Кваліфікований персонал – це головна цінність будь-якої компанії. І кожен директор або керівник підприємства повинен це розуміти. Однак, знайти відповідних співробітників самотужки не завжди вдається. Деякі не хочуть витрачати на це час і ресурси, а деякі просто не знають, де і як потрібно починати такий пошук. Проблему пошуку персоналу для підприємств вирішують кадрові агентства. І враховуючи, що саме люди – це рушійна сила будь-якого бізнесу, відкриття кадрового агентства має величезні шанси на успіх.
Які бувають кадрові агентства
Існує кілька типів кадрових агентств. Для початку необхідно визначитися, який же вид кадрових послуг вас, як підприємця, цікавить більше. Розберемося в особливостях кожного типу:
1. Рекрутингові агентства.
Займаються підбором різних категорій персоналу – від працівників некваліфікованої праці до менеджерів вищої ланки. Клієнтами таких агентств є організації і компанії, і саме вони оплачують надані послуги з підбору персоналу, але ніяк не самі претенденти. Оплата в середньому становить близько 20% від суми загального доходу знайденого працівника за рік. Великі рекрутингові агентства надають ще й послугу безкоштовної заміни кандидата на посаду, якщо запропонований співробітник з яких-небудь (природно, обгрунтованим) причин не підійшов організації протягом кількох місяців роботи.
2. Агентства з працевлаштування.
Клієнтами виступають вже не підприємства, а люди, які шукають відповідну роботу. Агентства надають інформацію про відкриті вакансії і консультують з усіх супутніх питань. Коли здобувач влаштувався на роботу, він оплачує надані послуги зазвичай в розмірі одного місячного окладу. Якщо ж підходящої вакансії так і не знайшлося, оплачуються тільки консультативні послуги, які стоять, природно, набагато менше.
3. Хедхантінгові агентства.
Хедхантери («мисливці за головами») – це рекрутери, які шукають тільки висококласних фахівців. Так як справжні професіонали рідко сидять без роботи, хедхантерам доводиться застосовувати будь-які способи, щоб переманити фахівців на роботу в компанію, яка замовила пошук фахівця. Такі послуги коштують дорого, і дозволити це собі можуть тільки великі компанії, діяльність яких не може існувати без цінних топ-менеджерів.
4. Кадрові агентства вузької спеціалізації.
Ці компанії спрямовані на підбір персоналу якоїсь однієї спеціалізації (наприклад, тільки web-майстрів, педагогів або маркетологів). Перед відкриттям такого типу кадрового агентства, потрібно дослідити специфіку місцевого ринку праці: які спеціалізації будуть затребувані в вашому місті, а які ні.
Звичайно, можна і поєднувати кілька видів послуг в одному агентстві. Багато кадрових підприємства надають послуги і для роботодавців, і для здобувачів, що є більш вигідно в плані прибутку, але і більш ресурсовитратно.
Кадрове агентство: як почати бізнес
Бізнес на працевлаштуванні багатьма експертами визначається, як один з найбільш підходящих для підприємців-початківців. Пов’язано це, в першу чергу, з тим, що відкриття такої компанії не вимагає великих вкладень капіталу. Однак, існують і нюанси, впоратися з якими не всім під силу: наприклад, починати рекрутинговий бізнес без будь-яких зв’язків в цій сфері досить ризиковано.
Юридична сторона
Перший етап організації бізнесу – це його реєстрація та оформлення документації. Зареєструватися можна як ФОП або ТОВ. Однак, перевагу все ж краще віддати створенню юридичної особи. Ліцензія не потрібна, та й в цілому експертами відзначається досить слабке правове регулювання подібних організацій. Обов’язковими є процедури постановки на облік у податковій службі та відкриття банківського рахунку. Кадрові агентства сплачують стандартний набір податків, відповідно до обраної організаційно-правовою формою діяльності.
Вибір приміщення і обладнання
Відносно кадрового агентства не так важливий розмір приміщення, як його місце розташування. Офіс може бути зовсім невеликим (досить буде 20-30 квадратних метрів), а ось місце його розміщення грає роль серйознішу. Кадрове агентство буде виглядати більш презентабельним, якщо буде розміщуватися в центрі міста або в діловому районі. Можна орендувати офіс в одному з бізнес-центрів, і це буде, мабуть, ідеальним варіантом для такого типу бізнесу.
Устаткування для кадрового агентства – стандартне оснащення офісів (комп’ютери, телефони, принтери та інша оргтехніка). На комп’ютери повинно бути встановлено програмне забезпечення по роботі з базами даних.
Корпоративний стиль
Кадрові агентства – це організації, в які звертаються як приватні особи, так і солідні великі компанії. Тому необхідно відповідати високому рівню і підтримувати створений корпоративний стиль, за яким вас будуть ідентифікувати і дізнаватися серед інших агентств. В корпоративний стиль кадрового агентства може входити логотип, фірмовий колір (або кольори), слоган. Важливо дотримуватися фірмового стилю у всьому – навіть в кольорі меблів і формі співробітників.
Слоган – це також важливий елемент корпоративного стилю, але багато компаній цим нехтують. Створіть короткий, але ємний слоган, і вас точно запам’ятають після першого ж знайомства з вашою компанією.
Персонал
Починаючи діяльність з підбору персоналу для інших компаній, ви, перш за все, повинні подбати і про наймання професійних співробітників для себе. Робіть наголос не на кількість персоналу, а на його досвід і професіоналізм. На початковому етапі вистачить і двох менеджерів, якщо вони будуть компетентні в даній сфері. У міру розширення бізнесу, збільшуйте і штат менеджерів, також варто задуматися про штатного бухгалтера і системного адміністратора. Але наймати людей цих спеціалізацій в штат розумно тільки для вже великого агентства. На перших порах краще і вигідніше скористатися послугами аутсорсингових компаній.
Менеджери-рекрутери в якості заробітна плата зазвичай отримують певний відсоток з кожної успішної операції. Але щоб залучити співробітників на роботу в вашу компанію, коли вона тільки відкрилася, краще запропонувати їм ставку, хоч і невелику. У перші місяці роботи успішних угод буде не так багато, і навряд чи менеджери підуть працювати тільки за відсоток.
Створення бази даних
Цей процес є найважчим і найдовшим в діяльності кадрового агентства. База даних повинна складатися як з претендентів, так і з компаній-роботодавців. Якщо перше знайти досить просто (в оголошеннях в пресі, на інтернет-ресурсах з пошуку роботи), то ось із другими зазвичай виникають труднощі. Як правило, щоб переконати компанію співпрацювати саме з вами (особливо, якщо компанія велика і солідна), доводиться застосовувати не тільки свій професіоналізм і навички спілкування, а й підключати зв’язки і знайомства. Тому перед відкриттям свого кадрового агентства рекомендується спочатку попрацювати менеджером-рекрутером в іншому агентстві, щоб добре зрозуміти всю «кухню» зсередини і напрацювати для себе хоча б невелику базу клієнтів.
Базу даних можна і придбати. Виставляються на продаж вони не дуже часто, але знайти цілком реально. Хоча тут є присутнім ризик заплатити гроші (зазвичай немаленькі), а отримати дані, які вже втратили свою актуальність.
Рекламна компанія
Зараз багато людей шукають роботу через інтернет, і багато компаній таким же чином підбирають собі співробітників. Тому і ваша рекламна кампанія повинна бути, в першу чергу, націлена на інтернет-ресурси. Зробіть так, щоб ваше кадрове агентство завжди було присутнє в інтернет-просторі: використовуйте контекстну рекламу, залишайте інформацію про себе на форумах і в соціальних мережах, створіть власний корпоративний сайт і активно просувайте його.
Цікава ідея, але є питання чи буде актуальним бізнес в місті з населенням близько 50 тис чоловік?
Кадрові агенції будуть актуальні лише у великих містах, з населенням від 200 тис.